Conditions Générales de Location
Veuillez lire attentivement les conditions régissant la location de nos véhicules.
La prise en charge de nos véhicules implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. En signant le contrat, le locataire confirme avoir pris connaissance de ces dispositions.
Kilométrage et État du véhicule
État des lieux : Le véhicule est livré en parfait état de marche et fait l'objet d'un PV descriptif contradictoire. Il doit être restitué dans le même état. À défaut, les frais de remise en état sont à la charge du locataire.
1. Conditions d'éligibilité (Âge et Permis)
Pour louer un véhicule chez Dziri Drive, le conducteur doit respecter les critères suivants :
- Âge minimum : Être âgé de plus de 25 ans.
- Permis de conduire : Être titulaire d'un permis de conduire en cours de validité datant de 2 ans ou plus.
- Conducteur désigné : Le véhicule ne peut être conduit que par la personne désignée sur le contrat, qui demeure seule responsable vis-à-vis de l'agence.
2. Réservation et Paiement
- Paiement : Toute location est payable d'avance à la signature du contrat.
- Dépôt de garantie (Caution) : Une caution, dont le montant dépend de la catégorie du véhicule, est exigée au départ. Elle sera restituée en fin de contrat sauf en cas de sinistre.
- Réservation : Un acompte de 30% est exigé à la réservation.
En cas d'annulation, aucun remboursement ne sera effectué.
3. Utilisation du véhicule
Le locataire s'engage à utiliser le véhicule en "bon père de famille" et respecte les interdictions suivantes :
- Interdiction de sous-louer ou de transporter des personnes à titre onéreux.
- Interdiction de céder le véhicule à une tierce personne non inscrite au contrat.
- Interdiction d'utiliser le véhicule à des fins illicites, pour des rallyes ou compétitions.
- Interdiction de surcharger le véhicule (personnes ou charge utile) ou d'atteler une remorque.
Territoire : L'utilisation du véhicule est strictement limitée au territoire national.
4. Durée, Restitution et Retards
La durée minimale de location est de 24 heures. La durée est ferme ; aucun remboursement n'est accordé pour une restitution anticipée.
- Restitution : Le véhicule doit être rendu à la date et heure prévues, pendant les heures d'ouverture (08h00 - 17h00).
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Pénalités de retard :
- Une tolérance de deux heures (2h) est accordée.
- Au-delà, chaque heure de retard est facturée 1000 DA.
- Si le retard dépasse 2 heures, une facturation majorée de 100% du tarif journalier sera appliquée et des poursuites pourront être engagées.
- Prolongation : Possible uniquement avec l'accord préalable de l'agence et paiement des frais, demande à faire 24h avant la fin du contrat.
6. Assurances et Exclusions
L'usure mécanique normale est à la charge de l'agence. Toutes réparations dues à une négligence ou une usure anormale sont à la charge du locataire.
- Incapacité de restituer les clés originales après un vol.
- Dommages intérieurs (brûlures, détérioration).
- Mauvaise appréciation du gabarit.
- Conduite en état d'ivresse ou sous drogue.
- Dommages survenus après la date de restitution.
- Fausse déclaration d'identité.
- Dommages volontaires.
- Surcharge du véhicule.
Bris de glace et pneumatiques : la caution est retenue jusqu'à règlement complet.
7. En cas d'Accident ou de Vol
En cas de sinistre, le client s'engage à :
- Déclarer immédiatement le vol ou l'accident aux autorités compétentes (Police/Gendarmerie).
- Prévenir Dziri Drive le plus vite possible aux numéros : 05 63 40 53 46 ou 07 75 49 42 38.
- Remettre à l'agence le constat amiable rempli et signé (ou le dépôt de plainte) et les clés du véhicule.